管理業務について

 

 

 

●管理業務『入居者対応』

 

 オーナー様と弊社間で管理委託契約を締結していただいた場合、その契約内容に基づいて、弊社が入居者対応(家賃の集金、

 滞納に対する督促や、様々な苦情処理など)および建物管理(建物設備の維持点検、清掃など)を行います。

 

 

 入居者対応

 

   ・家賃を確実に回収するために

 

    ・家賃保証会社の加入

     入居者には、家賃保証会社に加入していただくことで滞納を防ぎます。

 

    ・家賃の自動引き落とし

     入居者主体の振込にすると、振込を忘れてしまう人や何日か遅れる人がでてきます。

     原則自動引き落としにすることで、うっかり滞納を防止します。

 

    ・契約書に「滞納等の問題があった場合は契約の更新を行わない」等の文言を明記し、入居者に重要事項説明時に

     しっかり説明することで、滞納を防止します。

 

    ・苦情処理

      入居者から寄せられる様々な要望やクレームも、オーナー様に代わって迅速に対応、解決します。